FAQ su Resi e Spedizioni

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24–48 ore lavorative, salvo diversa indicazione nella pagina prodotto.
La consegna avviene indicativamente entro 2–4 giorni lavorativi, in base alla destinazione e al corriere.
Riceverai una email di conferma con il codice di tracciamento non appena l’ordine sarà spedito.

Sì, è possibile effettuare il reso entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che il prodotto sia integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Per avviare la procedura di reso, contattaci tramite il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine.

Se il prodotto risulta danneggiato al momento della consegna, ti chiediamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione.
Inviaci una descrizione del problema e alcune foto del prodotto e dell’imballo: provvederemo rapidamente alla sostituzione o al rimborso, secondo il caso.